Wie gut ist die Konfliktkultur in deinem Unternehmen? Diese Indikatoren zeigen es dir.

Wie gut ist die Konfliktkultur in deinem Unternehmen? Diese Indikatoren zeigen es dir.

Du hast vielleicht das Gefühl, dass die Konfliktkultur in deinem Unternehmen „ganz okay“ ist, aber wie genau kannst du das eigentlich wissen? Viele Menschen unterschätzen, wie tief sich ungelöste Konflikte auf die Motivation, Produktivität und das Betriebsklima auswirken. Doch eine gesunde Konfliktkultur kann der Schlüssel zu einem erfolgreichen und harmonischen Team sein.

 

 

 

 

 

 

 

Also, wie kannst du herausfinden, wo dein Unternehmen wirklich steht?

Ein paar Anzeichen, die dir Klarheit verschaffen:

𝐅𝐞𝐞𝐝𝐛𝐚𝐜𝐤- 𝐮𝐧𝐝 𝐁𝐞𝐬𝐜𝐡𝐰𝐞𝐫𝐝𝐞𝐩𝐫𝐨𝐳𝐞𝐬𝐬𝐞: Regelmäßige, anonymisierte Umfragen sind ein einfacher, aber wirkungsvoller Weg, um zu messen, wie die Mitarbeiter die Konfliktlösung und das Miteinander im Unternehmen empfinden. Fragen wie „Fühlen Sie sich wohl, Konflikte offen anzusprechen?“ oder „Werden Konflikte in Ihrem Team konstruktiv gelöst?“ mit einer Skala von 1-10 geben einen guten Einblick.

𝐅𝐞𝐞𝐝𝐛𝐚𝐜𝐤- 𝐮𝐧𝐝 𝐁𝐞𝐬𝐜𝐡𝐰𝐞𝐫𝐝𝐞𝐩𝐫𝐨𝐳𝐞𝐬𝐬𝐞: Gibt es einen transparenten Weg für Mitarbeitende, Kritik zu äußern oder Konflikte zu melden? Eine niedrige Zahl an Beschwerden bedeutet nicht automatisch, dass es keine Konflikte gibt. Oft scheuen sich Mitarbeitende, Probleme anzusprechen, wenn sie das Gefühl haben, es passiert nichts.

𝐅𝐥𝐮𝐤𝐭𝐮𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬𝐫𝐚𝐭𝐞: Ein hoher Mitarbeiterwechsel kann oft ein Zeichen dafür sein, dass ungelöste Konflikte das Arbeitsklima vergiften. Wenn Mitarbeitende lieber gehen, als das Gespräch zu suchen, ist das ein Alarmsignal für eine schlechte Konfliktkultur.

𝐊𝐫𝐚𝐧𝐤𝐡𝐞𝐢𝐭𝐬- 𝐮𝐧𝐝 𝐅𝐞𝐡𝐥𝐳𝐞𝐢𝐭𝐞𝐧: Emotionale Belastungen durch anhaltende Konflikte führen oft zu höheren Krankheitsausfällen. Ist das in deinem Unternehmen der Fall? Dann lohnt es sich, die Konfliktkultur näher zu betrachten.

𝐈𝐧𝐭𝐞𝐫𝐧𝐞 𝐊𝐨𝐧𝐟𝐥𝐢𝐤𝐭𝐥ö𝐬𝐮𝐧𝐠𝐬𝐩𝐫𝐨𝐳𝐞𝐬𝐬𝐞: Existieren bereits klare, festgelegte Prozesse, wie Konflikte gelöst werden? Eine strukturierte Konfliktlösung, an der sich alle Mitarbeitenden orientieren können, zeigt, dass das Unternehmen Konflikte nicht ignoriert, sondern aktiv bearbeitet.

Diese Kennzahlen können dir helfen, den Status Quo deiner Konfliktkultur zu erfassen. Wenn du erkennst, dass es Verbesserungsbedarf gibt, ist es wichtig, rechtzeitig gegenzusteuern. Bevor ungelöste Spannungen zu handfesten Problemen werden.