Ein Konflikttraining kann ein echter Augenöffner sein. Die Teilnehmer sind motiviert, haben neue Werkzeuge an der Hand und nehmen sich fest vor, in Zukunft souveräner mit schwierigen Situationen umzugehen. Doch dann kommt der Alltag. ...
Stell dir vor, du bist als Führungskraft in einer heiklen Situation. Zwei Teammitglieder geraten immer wieder aneinander, und du bist gefragt, den Konflikt zu lösen. In deinem Kopf hast du theoretisch die perfekte Lösung. Aber in der Praxis? ...