Wirtschaftsmediation - Eine effiziente Lösung für Konflikte im Wirtschaftskontext
Bei der Wirtschaftsmediation handelt es sich um ein Mediationsverfahren, das speziell für die Konfliktlösung in Unternehmenskontexten entwickelt wurde. Durch eine unabhängige und neutrale Wirtschaftsmediatorin werden die Konflikte in einem strukturierten Verfahren gelöst. Anlässe für eine Wirtschaftsmediation können Konflikte jeder Art und zwischen jeder Ebene sein. Dazu können Konflikte zwischen Führungskräften und Mitarbeitern, zwischen Abteilungen oder auch zwischen Unternehmen gehören.
All diese Konflikte müssen professionell bearbeitet werden. Die Aufgabe einer Wirtschaftsmediatorin ist dabei, den Konfliktparteien zu helfen, die eigene Position und die des Gegenübers zu verstehen und einen gemeinsamen Weg der Kommunikation und Konfliktlösung zu finden. Ziel einer Wirtschaftsmediation ist nicht nur die Lösung eines akuten Konflikts, sondern auch eine Konfliktlösung, die die Kommunikation verbessert und die (beruflichen/wirtschaftlichen) Beziehungen stärkt.
Zertifiziert nach Bundes-Mediationsgesetz
Mitglied im Bundesverband Mediation e.V.
Wirtschaftsmediation ist mehr als nur Konfliktlösung. Sie schafft eine Brücke zwischen Interessen und ermöglicht nachhaltige Lösungen, die Beziehungen stärken und Innovation fördern.
Vorteile einer Wirtschaftsmediation
Dialog und kreative Lösungen
Bei einer Mediation bewegen sich die Akteure nicht in einem abgesteckten Rechtsrahmen, sondern können gemeinsam nach der Lösung suchen, die für alle Beteiligten Vorteile bringt. Die Wirtschaftsmediation eröffnet in vielen Fällen neue Perspektiven auf die Situation und führt durch den offenen Dialog zu kreativen Lösungen.
Flexibilität
Anders als bei Gerichtsverfahren ermöglichen Wirtschaftsmediationen eine gemeinsame Lösung, die im gegenseitigen Einvernehmen getroffen wird. So haben die beteiligten Parteien mehr Kontrolle über das Ergebnis, als wenn dieses durch ein Gericht festgelegt würde.
Vertrauen und Mitarbeiterbindung
Mit einer Mediation zeigen Unternehmen, dass ihnen die professionelle Lösung von Konflikten wichtig ist. Das stärkt das Vertrauen der Mitarbeitenden und kann langfristig zu einer besseren Mitarbeiterbindung führen. Denn Konflikte gibt es in allen Unternehmen, den Unterschied macht in den meisten Fällen die Konfliktkultur.
Ablauf einer Wirtschaftsmediation
Der Ablauf einer Wirtschaftsmediation gliedert sich in drei Phasen:
Vorbereitungsphase
In der Vorbereitungsphase steht die erste Orientierung im Vordergrund. Die Mediatorin verschafft sich ein grundlegendes Verständnis der Konfliktsituation, indem sie Informationen von den beteiligten Parteien einholt. Häufig werden vor der eigentlichen Mediation Einzelgespräche geführt, um die Perspektiven, Anliegen und Emotionen der Beteiligten besser zu verstehen.
Die Mediation
In der eigentlichen Wirtschaftsmediation kommen die Konfliktparteien zusammen und sprechen über ihre Positionen. Die Mediatorin unterstützt die Konfliktparteien dabei, ein Verständnis für die Position und die darunterliegenden Bedürfnisse der anderen Seite zu entwickeln und unterstützt bei der eigenverantwortlichen Suche nach nachhaltigen Lösungen
Nachbereitungsphase
In der Nachbereitung wird geprüft, ob die besprochene Lösung tatsächlich umgesetzt werden kann. Ist dies nicht der Fall, kann es notwendig sein, noch einmal in das Mediationsgespräch zurückzukehren. In manchen Fällen kann auch ein Follow-up-Termin vereinbart werden, um den Umsetzungsprozess zu begleiten.
Zufriedene Kunden (Auszug)
Anwendungsfelder der Wirtschaftsmediation
Mit einer Wirtschaftsmediation können unterschiedliche Konfliktfelder adressiert werden.
Dazu zählen beispielsweise interne Konflikte zwischen:
- Arbeitgeber und Arbeitnehmer
- Führungskräften und Mitarbeitenden
- Mitarbeitende untereinander
- Geschäftsführung und Betriebsrat
- Gesellschaftern/Gründern
- Anteilseignern
- der Inhaberfamilie, z.B. um die Unternehmensnachfolge
Auch externe Konflikte mit anderen Unternehmen können Anlass für eine Wirtschaftsmediation sein. Dazu zählen Konflikte zwischen:
- Unternehmen und Kunden
- Unternehmen und Lieferanten
- Unternehmen und Subunternehmen
- Mutterkonzern und Franchise
- Marktbegleitern
Ebenso vielfältig wie die Konfliktkonstellationen können natürlich auch die Konfliktanlässe sein. Eine Wirtschaftsmediation kann bei Konflikten (fast) jeder Art mit den Betroffenen einen Weg zu einer Lösung entwickeln.
Warum sich die Investition eines Unternehmens in Mediation auch wirtschaftlich lohnt
Kostenreduktion
Wirtschaftsmediation ist eine effektive Methode, um Unternehmen vor teuren Rechtsstreitigkeiten und internen Konflikteskalationen zu bewahren. Das führt nicht nur zur Minimierung von Prozesskosten, sondern auch zur Reduzierung von Arbeitsausfällen. So spart Wirtschaftsmediation nicht nur Geld, sondern schützt auch die Produktivität des Unternehmens.
Produktivitätsgewinn
Ein konfliktfreies Arbeitsumfeld fördert die Motivation der Mitarbeiter und erhöht die Effizienz der Zusammenarbeit. Die verbesserte Arbeitsdynamik sorgt für höhere Produktivität und wirkt sich positiv auf den unternehmerischen Erfolg aus. Wirtschaftsmediation ist damit ein Schlüssel für nachhaltiges Wachstum.
Geringere Fluktuation
Konflikte am Arbeitsplatz zählen zu den häufigsten Gründen für Fluktuation von Mitarbeitern. Wirtschaftsmediation bietet einen Ansatz, um diese Probleme langfristig zu lösen und das Betriebsklima zu stabilisieren. Dies spart nicht nur Kosten für die Rekrutierung und Einarbeitung neuer Kräfte, sondern schafft auch Vertrauen und Kontinuität im Team.
Effektive Wirtschaftsmediation – auch online möglich
Persönliche Treffen sind nicht immer umsetzbar, doch das bedeutet nicht, dass Konfliktlösungen aufgeschoben werden müssen. Mit moderner Online-Wirtschaftsmediation können Konflikte ortsunabhängig und flexibel bearbeitet werden. Dabei begleite ich Sie professionell durch den gesamten Mediationsprozess, auch im virtuellen Raum.
Online-Wirtschaftsmediation bietet nicht nur Flexibilität, sondern spart auch Zeit und Reisekosten. Eine ideale Lösung für moderne Unternehmen, die auch in virtuellen Umgebungen Wert auf effektives Konfliktmanagement legen.
Was ist eigentlich Wirtschaftsmediation?
Wirtschaftsmediation bietet einen professionellen Ansatz, um Konflikte im wirtschaftlichen und beruflichen Kontext effektiv und langfristig zu bewältigen.
Über mich als Wirtschaftsmediatorin - Tomke Lisa Menger
Seit vielen Jahren begleite ich Unternehmen dabei, wirtschaftliche Konflikte nachhaltig und gewinnbringend zu lösen. Als zertifizierte Mediatorin nach dem Bundes-Mediationsgesetz bringe ich
fundierte Expertise und praktische Erfahrung mit, um auch in festgefahrenen Situationen Wege zu neuen Lösungen zu eröffnen.
Mein Ansatz ist dabei stets individuell auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens abgestimmt. Egal ob es um interne Spannungen, Konflikte mit Geschäftspartnern oder andere wirtschaftliche
Herausforderungen geht. Ich unterstütze Sie dabei, eine konstruktive Basis für die Zusammenarbeit zu schaffen. Gemeinsam erarbeiten wir praxisnahe Lösungen, die sowohl Interessen als auch
Beziehungen berücksichtigen und langfristigen Erfolg fördern.
Mehr Infos über mich finden Sie hier.
Wie kann Ihr Unternehmen von Wirtschaftsmediation profitieren?
Ich unterstütze Ihr Unternehmen durch gezielte Wirtschaftsmediation dabei, Konflikte am Arbeitsplatz konstruktiv anzugehen und eine harmonische Arbeitsatmosphäre zu schaffen. Der Fokus meiner Arbeit liegt darauf, eine offene Klärung der unterschiedlichen Interessen zu ermöglichen und alle Beteiligten in den Lösungsprozess einzubinden.
Lassen Sie uns gemeinsam daran arbeiten, Spannungen in Chancen zu verwandeln und Ihr Unternehmen gestärkt aus Konfliktsituationen hervorgehen zu lassen. Gerne berate ich Sie individuell und erkläre, wie Wirtschaftsmediation konkret in Ihrem Unternehmen eingesetzt werden kann.
Kontaktieren Sie mich jederzeit für weitere Informationen:
Telefon: 01520 5440422
info@menger-mediation.de